Vodafone 7070 Özel Servisini Kınıyorum!

Umut K. |

10 yaşındaki kızım, güvenliği için kullanımına ve taşımasına izin verdiğim telefonundan (akıllı telefon değil) Vodafone 7070 özel servisine (fal, hava durumu, trafik, spor haberleri vs.) bilerek veya bilmeyerek abone olmuş ve son faturaya 160 küsur liralık ek bir meblağ yansımıştır. Bu aboneliği bilerek gerçekleştirmiş olsa dahi 10 yaşındaki bir çocuk normal bir telefon makinesi ile bu fal servisinden ne gibi kendine fayda sağlayabilir?

Vodafone'u ve ilgili özel servisin müşteri hizmetlerini aradığım da ise bu aboneliğin kişilik analizi yapıldıktan sonra onaylandığını ve asla ücretin iptal veya iadesinin söz konusu olamayacağını büyük bir kabalık ile söyleyip izah etme çabalarımı yanıtsız bırakmışlardır. Şimdi bu 160 TL'yi kuzu kuzu ödeyeceğim.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme