Vodafone 7010 Servisi Tarafından Yanıltıldım...

Faruk Ş. |

Dün TL yüklemek için Vodafone müşteri 7000 hizmetlerini aradım beni TL yüklemek için 7010'a yönlendirdi. Aradım kredi kartı bilgilerimi verdim, TL yüklendi fakat daha telefonu kapatmadan mesaj geldi 125 TL hediye ve üyelik bedeli 119.97 TL kredi kartınızdan tahsil edilmiştir diye. Sordum bu nedir diye cevap vermeden suratıma kapattı tekrar arayıp iptalini talep ettim,
beni geri aradılar iptal edemeyeceklerini bunu benim kendimin istediğini iddia ettiler iptal ederkerse taksit taksit geri ödeyeceklerini 10 TL kesintili ödeyeceklerini fln söylediler kısacası Vodafone yanılttı beni. Vodafone'u şikayet için aradığımda da 7010'a şikayet etmem gerektiğini söylediler kimi kime şikayet edeceksek artık.