07 Şubat 2014

Vodafone 6669 Durup Dururken 10 TL'mi Aldı!

Vodafone abonesiyim. 7 şubat 2014 saat 11 sıralarında 6669'dan video müzik servisinin aktifleştiği mesajı aldım ve 10 tl'm gitti. Hiç kullanmayacağım bir servis. Talebim, isteğim olmadan gereksiz saçma sapan bir servis için 10 tl kestiler. Ayda 40 tl'ye yenilenir falan yazıyor. Para mı basıyoruz gereksiz şeylere biz? Haberim yokken üye etmişler.

Yazan numarayı aradım canlı destek yoktu. Numarayı yazdım. Bant kaydındaki kadın 3 dakikada numaramın rakamlarını teker teker söyledi. Manyak mıdır nedir? Ayrıca gün boyu Vodafone ve servislerinden tonlarca gereksiz reklam alıyorum. Servisin kapatılmasını ve bir an önce bugün tarafıma telefon numarama geri ödenmesini istiyorum. E-posta aracılığıyla bağlantı kursunlar.

Emre 77 Okunma

Cevaplar

  • Emre 21 Ağustos 2014

    param halen iade edilmedi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Emre 14 Temmuz 2014

    Halen paramı geri iade etmediler

  • Emre 14 Şubat 2014

    Su anda 542yi arayacak vaktim yok. Iki saat tuslara basmakla ugrasamam. Sonra konusurken hat kesildi tekrar iki saat bant kaydi. Hic ugrasamam. Ilgilenmedigim girmedigim servisin parasini telefon numaeama geri yuklenmesini istiyorum

  • Vodafone Temsilcisi14 Şubat 2014

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, konuya yönelik detaylı yanıtımız 14.02.2014 arihinde mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. "

  • Emre 10 Şubat 2014

    Parami geri iade etmediniz yuh be kardesim. Istemedigim bir servisten 10 tlmi aldiniz geri iade yapmiyorsunuz yuh be.

  • Emre 07 Şubat 2014

    Iyi de gonderdiginiz cevao sorunu cozmeye yonelik degil ki parami iade edin ve sacma sapan servisinizden cikarin

  • Vodafone Temsilcisi07 Şubat 2014

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • Emre 07 Şubat 2014

    Neden kimse yardimci olmuyor parayi hemen almayi cok iyi biliyorlar ama. Bir an once paranın cep telefonuna iadesini istiyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön