25 Ocak 2014

Vodafone 600 TL'lik Fatura Gönderdi.

2012 yılında Vodafone operatörü kullanmaktaydım. Bir aylık telefon faturası için 600 tl gibi bir bakiye geldi. Hattımı Avea'ya taşıdım ve Vodafone faturama itiraz ettim. Kullanım aşımı vs. gibi bir şeylerden bahsettiler ama o dönemde ki en yüksek dakika birim fiyatını bile baz alsalar benim 600 tl'lik görüşme yapabilmem için 36 gün boyunca 24 saat kesintisiz konuşmam gerekmekte bu da mantıken mümkün değil. 600 tl gibi bir meblağı ödeyemediğimden şu anda avukatlık olmuş durumdayım ve bu borç şu anda 1600 tl olmuş evime icra kağıdı geldi. Duruma acilen çözüm beklemekteyim. Savcılığa suç duyurunda bulunacağım.

Okan 309 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 2014-01-29 15:05:28 , 2014-01-30 09:52:35 ve 2014-01-30 16:12:33 tarihlerinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşlerde,tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. İncelemeye yönelik detaylı bilgilere, müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Vodafone Temsilcisi25 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön