Vodafone 6 GB Hediye İnternetimi Göndermiyor.

Abdulkerim C. |

12,10,2015 tarihinde başvurduğum Vodafone kamu mavi akıl küpü tarifesine 15,10,2015 tarihinde başka operatörden geçiş yaptım. Reklamlarda da geçen her ay 1 GB toplamda 6 GB hediye kampanyasından söz verildiği gibi yararlanamıyorum. Geçiş yapmadan önce 542 müşteri hizmetlerine ve geçiş yaptığım yerdeki çalışanlara ısrarla sorup teyit almama rağmen verilen söz tutulmamıştır.

Müşteri hizmetlerini aradım. Geçiş yaptığım şubeye gitmeme rağmen bana yardımcı olunmadı.
3636'ya ikram 6 GB yazıp gönderdiğimde mevcut data paketinizle 6 GB hediye paketi aynı anda kullanılmamaktadır mesajı gelmektedir. İnternetti araştırdım. Müşteri hizmetlerini aradım hata olduğunu ama düzeltemediklerini söylediler.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdulkerim C.
    15 Ocak
    15:48

    firma şikayete cevap bile vermemiş!