01 Mayıs 2013

Vodafone 6 Ay Boyunca İstediğim Dökümanları Alamayacağım Yeni Bildirildi!

Kasım 2012 de vodafone faturasız hattımı faturalı hatta dönüştürme gibi bir gaflette bulundum. Bu gafletim online işlemlerden faturasız hat dökümanlarıma (görüştüğüm numaralara) ulaşamama gibi bir duruma vesile oldu. Bu mağduriyetimi Aralık 2012 den beri Vodafone'a bildirip vodafone'dan bunların posta yoluyla gönderilmesini istiyorum. 5 ay boyunca ha şimdi geldi, ha şimdi gelecek, geliyor, tamam, postaya verdik, yan yattı, çamura battı gibi oyalama telefonları aldım. Ve 5 ay sonunda Vodafone'dan bir bayan aradı beni ve isteğimin gerçekleşemeyeceğini söyledi. 5 ay boyunca boşuna uğraştığımı bana hep yanlış bilgilerin verildiğini belirtti. Bu durumda ne yapayım? 5 aydır ben neden uğraştım?

Mehmet 144 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz sıkayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza İletmiş olduğunuz bildiriminize istinaden, talep etmiş olduğunuz işlemin karşılanamayacağının bilgisini iletmek isteriz.Abonelerimize daha kaliteli hizmet sunmak adına her türlü eleştiri ve önerileriniz değerlendirilmektedir. Buna bağlı olarak tarafımıza ulaşan eleştirilerinizin değerlendirilmek üzere ilgili birimlere aktarılmış olduğu bilgisini de paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön