Vodafone 5698 İmuhabbet SMS Mağduriyeti!

Mehmet Bahattin K. |

1 ay önce T*** Vodafone'a geçtim ve 1 ayda 9 defa hattıma 5698'den arkadaşlık chat +18 mesajlar geliyor. İlk başlarda önemsemedim ücretsiz sandım geçiştirdim. Bugün iMuhabbet Servisini kullandığınız için teşekkür ederiz mesajı geldikten sonra öğrendim ki her mesaj için 90 krş kesiyor. Ayrıca iptal etmek için de 90 krş kesiyormuş.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Ne demek bir şey yok? Biz böyle bir şeye üye olmadan nasıl para kesebilirsiniz diyorum, mağduriyetinizi anlıyoruz ama yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Vodafone'a geçtiğim için çok pişmanım. En kısa zamanda tekrar T*** geçmek istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    17:23

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 05.11.2014 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • Mehmet Bahattin K.
    03 Kasım
    18:55

    Vodafone'dan arayan soran olmadi hala. Kaliteli bir firma diye gectim ama ilgilenen alakadar olan kimse yok..

  • 30 Ekim
    13:14

    "
    “ Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.”
    "