22 Şubat 2013

Vodafone 500 Dakika Kampanyasından Yararlanamadık!

Birkaç ay önce cazip kampanya tekliflerine dayanamayarak operatörünü değiştirdi ve şu anda çok pişman. Çünkü Vodafone 6 ay boyunca 500 dak. kullanım hakkı verdiği kampanyasında, şu anda daha 5 ay bile dolmamışken kontör yüklemeyi kesmiş soruşturduğunda bir sürü bahane ve neticede satış temsilcisi bayan "çok haklısınız"diyerek haksızlığı resmen onaylamıştır. Üstelik 500 dk. kullanılmış olsa bile daha ay bitmeden, gelecek ay kontör yüklendiğinde fazladan kullanımımız kesilir diye de güya kolaylık sundular,ama yapılan tam tersi. Bugün hastane ortamında en lazım zamanda Vodafone yüzünden telefonsuz kaldık. Annem ilk fırsatta eski operatörüne dönüyor.

Sinem 37 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın S**** Ö*** İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine Vodafone hattınız bazında gerekli inceleme işlemini gerçekleştirebilmemiz için,Vodafone GSM numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri,

  • Vodafone Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön