Vodafone 50 Günde Detaylı Fatura Alamadım!

Turan Ş. |

29.ocak.2013 tarihinde yukarıda yazılı telefonuma ait iki aylık detaylı fatura istedim.Bugün itibarı ile 8 defa daha görüşme yaptım ve hala bir sonuç alamadım.26.03.2013 tarihi itibarı ile mahkemeye başvuracağım.Böyle bir lakayt anlayış sadece siz müşterileri istismar eden ve kaale almayan anlayışta olabilir.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turan Ş.
    01 Aralık
    10:55

    Vodafone, benim hayatımda olmayan ve olmayacak bir firma. Türkiye'de sadece onlar olsa telefon vs. Kullanmamtavsiye etmem de mümkün değil.

  • Turan Ş.
    09 Aralık
    19:03

    memnun değilim

  • 01 Nisan
    13:24

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,
    01.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 26 Mart
    12:36

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri