Vodafone 4555 Toplum Gönüllüleri Vakfı Bağışı...

Cemile Karakaya A. |

Vodafone' dan 500 MB günlük internet hediye için 4455 'e onay yaz gönder mesajını 4555 'e atmamla benden habersiz tekrar onay almadan 10 TL'lık bir bağış kesildi müşteri hizmetleri fatura kesilince arayın iadesini yapalım dedi fatura kesilip tekrar aradığımda ise siz kendiniz yaptınız iade yapılamaz deniyor.

Bir bilgilendirme bile yapmadan benden habersiz nasıl kesinti yapar fatura kesilene kadar iade yapacağız deyip kesildikten sonra yapılmaz deyip ikinci kez kendilerini arattırıyorlar. 2 kez arama ücreti ödeyip saatlerce hatta bekletilmekte çabası, şikayetçiyim hem yanlış bilgi veren müşteri temsilcilerinden hem de Vodafone' dan.

Etiketler :

Bilgilendirme İçerik Sağlayıcı Ücret