03 Nisan 2013

Vodafone 428 TL'lik Fatura!

Bugün mailime gelen faturaya baktım , keşke bakmasaydım .Fatura Tutarının : 428 TL .Cep Avantaj Her Yöne ile bundan 1,5 sene önce hat başvurusunda bulundum.Onunla birlikte Smart adlı faturaya ek 5 TL fark ile telefon aldım.Aboneliği iptal ederek Red mini tarifesine geçtim.

Faturamı kontrol ettiğim zaman HABERLEŞME ÜCRETLERİ 136.19 TL diğer hizmetler 94.66 TL TAHSİLATINA ARACILIK EDİLEN HİZMETLER 99.64 TL ÖDENECEK TUTAR 428.00 TL gözüküyor taahhütlü faturamı iptal etmemin sonucu sadece 83 tl ile cep avantaj ücretini ödeyeceğimi söylediler.83 + 60 TL dediğim zaman 143 TL yapar aşım ücreti olarak 136,16 + 143 = 279 tl yapması gerekirken gelen fatura beni şaşırttı.

Hasan 58 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,542207****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirme şikayetiniz uzman ekiplerce incelenmiş olup,sorun olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön