12 Mart 2014

Vodafone 40 TL Yerine 68,5 TL Gönderdi!

1 aydır Vodafone internet kullanıyorum.500dk+5000sms her yöne ve 2 gb netim var. Bana her ay sabit 40 tl geleceği söylendi ve işlem ücreti alınacağından bahsedilmediği halde 68,50 tl ücret ödemem isteniyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum hiç ama hiç ilgilenmiyorlar. Böyle sorumsuz ilgisiz bir şirket görmedim. Son çare buraya yazıyorum belki dönüş yaparlar diye. Param haram olsun. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Talha 54 Okunma

Cevaplar

  • Talha 23 Ağustos 2014

    hizmet sıfır çözüm sıfır

  • Talha 23 Ağustos 2014

    hep faso fiso boş laf en iyisi türkcele geçeyim

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi17 Mart 2014

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 17.03.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. "

  • Talha 16 Mart 2014

    10 defa aradım bana çözüm değil çaresizlik sunuyorsunuz. Eger bana yardımcı olmak istiyorsanız diger faturamı oldukça düşük fıyat verirsiniz.

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi12 Mart 2014

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. “Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.” Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön