Vodafone 40 TL Yerine 68,5 TL Gönderdi!

Talha S. |

1 aydır Vodafone internet kullanıyorum.500dk+5000sms her yöne ve 2 gb netim var. Bana her ay sabit 40 tl geleceği söylendi ve işlem ücreti alınacağından bahsedilmediği halde 68,50 tl ücret ödemem isteniyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum hiç ama hiç ilgilenmiyorlar. Böyle sorumsuz ilgisiz bir şirket görmedim. Son çare buraya yazıyorum belki dönüş yaparlar diye. Param haram olsun. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Talha S.
    23 Ağustos
    13:32

    hizmet sıfır çözüm sıfır

  • Talha S.
    23 Ağustos
    13:31

    hep faso fiso boş laf en iyisi türkcele geçeyim

  • 17 Mart
    13:49

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    17.03.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
    "

  • Talha S.
    16 Mart
    20:29

    10 defa aradım bana çözüm değil çaresizlik sunuyorsunuz. Eger bana yardımcı olmak istiyorsanız diger faturamı oldukça düşük fıyat verirsiniz.

  • 12 Mart
    23:45

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    “Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.”


    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."