Vodafone 4 Tarife Ücreti Birden Aldı!

Ramazan U. |

Vodafone'a 15.01.2014 tarihinde geçiş yaptım. Vodafone devreden ekstra tarifesi ile kullanmaya başladım. Yanlışlıkla 3 defa tarife değişikliği yaptım fakat bu bir aylık süre içinde bana verilen haklar sadece en son kaldığım tarife ile sınırlıydı. Ancak fatura tutarı tam 148,20 lira geldi. Yani hiçbir hakkını kullanmadığım o 3 tarifeninde parasını faturaya yansıtmışlar. Bu kadar da olmaz. Geçiş yaptığım için pişman oldum yani.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    17:55

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz.
    2014-02-24 15:04:15 ,2014-02-24 15:39:44 ve 2014-02-25 09:27:06 tarihlerinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşlerde,tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. İncelemeye yönelik detaylı bilgilere, müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ramazan U.
    25 Şubat
    09:47

    hiç memnun değilim.objektif değiller.haklı olduğun bir konuda sırf oranın bir çalışanı oldukları için birşey demiyorlar. bu gösteriyor ki korkuyorlar veya korkuyuluyorlar.

  • Ramazan U.
    19 Şubat
    18:33

    542 aradığımız da çalışanlar yapabileceğimiz bişey tok deyip kesip atıyorlar. olan bize oluyor.

  • 19 Şubat
    16:05

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.