19 Şubat 2014

Vodafone 4 Tarife Ücreti Birden Aldı!

Vodafone'a 15.01.2014 tarihinde geçiş yaptım. Vodafone devreden ekstra tarifesi ile kullanmaya başladım. Yanlışlıkla 3 defa tarife değişikliği yaptım fakat bu bir aylık süre içinde bana verilen haklar sadece en son kaldığım tarife ile sınırlıydı. Ancak fatura tutarı tam 148,20 lira geldi. Yani hiçbir hakkını kullanmadığım o 3 tarifeninde parasını faturaya yansıtmışlar. Bu kadar da olmaz. Geçiş yaptığım için pişman oldum yani.

Ramazan 24 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 2014-02-24 15:04:15 ,2014-02-24 15:39:44 ve 2014-02-25 09:27:06 tarihlerinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşlerde,tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır. İncelemeye yönelik detaylı bilgilere, müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ramazan 25 Şubat 2014

    hiç memnun değilim.objektif değiller.haklı olduğun bir konuda sırf oranın bir çalışanı oldukları için birşey demiyorlar. bu gösteriyor ki korkuyorlar veya korkuyuluyorlar.

  • Ramazan 19 Şubat 2014

    542 aradığımız da çalışanlar yapabileceğimiz bişey tok deyip kesip atıyorlar. olan bize oluyor.

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön