12 Nisan 2013

Vodafone 3G Çekmeyen Bölgeye İnternet Paketi Verilmesi!

İnternet paketi hakkında bilgi almak üzere Vodafone bayisine gittim.Bayide bir numara vererek bu numaraya interneti kullanacağım bölgeden 3G yazıp mesaj atmamı kapsamı alanı içindedir" mesajı gelirse rahatlıkla kullanabileceğimi söyledi.Eve gelip mesajı gönderdik ve bize kapsama alanı içindedir kullanabilirsiniz mesajı geldi.

Bu bilgiye istinaden internet paketini modemiyle beraber 1 yıl taahhütle satın aldık. Paketi kurup internet bağlantı yaptığımızda internet bağlandı ancak çekmiyor bunu vodafone ilettim teknik olarak baktılar bulunduğumuz bölgede yeterli seviyede çekmediğini yapabilecekleri birşey olmadığını söylediler iade talebimi reddettiler özellikle P. hanım çok kaba konuştu.

Meltem 72 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,katılım sağlamış olduğunuz kampanya esasları gereğince 3G kapsama alanı olmadığı bölgelerde 2G edge hızında bağlantı kurabileceğinize dair bilgilendirme mevcut olup,farklı bir müdahale gerçekleştirilemediğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön