Vodafone 3699 ve 4349 No.lu Servislere Kayıt Olduğum İddiasıyla Alınan Ücretler!

Osman K. |

Birkaç aydan beri 3699 ve 4349 servislerine üye olduğum gerekçesiyle faturama ücret yansıtılmaktadır. Normalde 73,50 TL gelen fatura mayıs ayında 87,50 TL , haziran ayında 97,90 TL oldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 3699 ve 4349 no.lu içeriklere üye olduğum söylenmektedir. Hiçbir yere üye olmadığım halde paşa paşa ödemeyi yaptık.

15.06.2015 tarihli müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmada hattımın bu tür içeriklere kapatılmasını talep ettim ve bunu sağladıklarını ilettiler. Ancak 27.06.2015 tarihinde güncel faturama baktığım 30,53. TL içerik ücreti yansıtılmış. Vodafone bizden çok içerik sağlayıcılarına hizmet veriyor. Tarafıma yansıtılan bu ücretlerin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret