06 Mart 2013

Vodafone 3520'den Gelen Mesaj!

Kasım aralık fatura dönemimde bana 3520 kısa numaralı bir yerden sms geldi ben bu numaradan hiçbir şey alıp kullanmamama rağmen 56 lira fazla fatura ödemek zorunda kaldım ayrıca tüketici haklarını korumaya şikayete gittim yardımcı olunmadı bu sorunu operatörle halletmem gerektiği söylenildi operatörde tüketici hakları korumaya gitmemi söyledi defalarca aramama rağmen hiç bir şekilde çözemedim inşallah bu şekilde çözülür...

Ferhat 3.760 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Mart 2013

    Değerli Abonemiz sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 12.03.2013 tarihinde mail adresinize gönderim yapıldığını belirtmek isteriz.Mail account unuzda yer alan spam ve junk mail bölümlerini kontrol etmenizi öneririz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi06 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön