Vodafone 3210 Üye Olmadığım Halde Ücret Kesiyor!

Batuhan Ç. |

Bu gün 3210 numarasından şu şekilde mesaj geldi:

Sımsıcak paketin aktif edildi, En güzel videoları sınırsız indirmeye başlayabilirsin! Paketin vergiler dahil haftalık 12 TL karşılığında iptal etmediğin sürece devam edecektir.MH: 02129873010

Fakat ben kesinlikle sımsıcak diye bir pakete üye olmadım, olmamda. Bu pakete aboneliğim kendiliğinden olmuştur ve 12 TL kontörüm saçma bir pakete gitmiştir. Yardımcı olunmaz , param tekrar hesabıma yüklenmez ise Vodafone hattımı başka bir firmaya taşımayı düşünüyorum...

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    13:59

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, konuya yönelik detaylı yanıtımız 20.02.2014 arihinde mail adresinize gönderilmiştir.

    “Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.”

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş"

  • Batuhan Ç.
    18 Şubat
    19:17

    Bu gun vodafone bayiisine gittigimde yapabilecekleri hic birsey olmadigini bu sorundan cogu kisinin sikayetci oldugu belirtildi. Umarım sorun çözülür...

  • 18 Şubat
    17:21

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize , 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."