27 Ocak 2014

Vodafone 3210 Servisine Ücret Kesiyor.

3210 üzerinden aşağıdaki mesajı aldım,

En keyifli videoları izleyebileceğiniz sımsıcak video paketine hoşgeldiniz. Paket aylık tüm vergiler dahil 48 tl'ye her ay yenilenecektir. Servis ücreti haftalık 12 tl olarak tahsil edilecektir. İptal edilen hafta için ücret iadesi yapılmamaktadır. mh:02129873010.

Vodofone'dan bu servisin kapatılmasını ve kesilen ücretin iadesini istemekteyim, yoksa Vodafone hattımı kapattıracağım. Hiçbir bilgi girilmez iken bu site benim numarama nereden ulaşıyor anlamış değilim. Vodafone böyle firmalarla iş yaptığı için kınıyorum! 156 tl fatura ödüyorum her ay birde bu saçmalık çıktı. Paramın iade edilmesini istiyorum.

Gökhan 80 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi03 Şubat 2014

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, konuya yönelik detaylı yanıtımız 03.02.2014 arihinde mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş. "

  • Vodafone Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön