Vodafone 30 Dk Aramada Geç Kaldım Diye Tam Fatura Kesti!

Aytekin Y. |

Vodafone abonesi iken faturam 15-16 TL'de kesiliyordu ben ayın 13'ünde başka operatöre başvurdum ve aynı gün yazısı Vodafone'ye bildirildi. Haksız bir fatura çıkacağını sezdim 16'sını 17'ye bağlayan gece aradım bana "şu an 12:30 ayın 17'si bağlandık yarım saat için bir şey yapamayacağız dediler. 17'nin sabah 07:00'de başka operatörde geçtim.

Bana yüklenen dakikaları hiç kullanmadığım halde dilekçem gitmesine rağmen hala sözlü danışmada bekleyen Vodafone bunu da yarım saat geciktin diyerek tam fatura kesti! Bu faturaya birçok kez itiraz ettim geri dönüş yapılmadı. Biraz önce de hiçbir şeyden habersiz muhasebesi arayıp ödemenizi yapın diyorlar itiraz var faturaya diyorum bizi ilgilendirmez diyor.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Haksız Ücretlendirme