01 Kasım 2016

Vodafone 29 Saattir Şebeke Alamıyorum.

29 Ekim 2016 tarihi saat 06:30'da İstanbul sabiha gökçen havalimanında telefonumu kapattım. 29 Ekim 2016 tarihi saat 08:30 sıralarında Van havalimanında telefonumu açtım ve o saattir şebeke alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak 6 dakika 24 saniye sürdü. Ulaştığımda mağduriyetimi aktardığımda, bölge kontrolü yapamadıklarını, bu ekranla ilgili teknik bir sorunlarını aktardı arkadaş.

Lakin iş hattım olan ve karşılığında bir bedel ödemiş olduğum, kullanım gerçekleştiremediğim hattı pazarlayan firmanın, kendi teknik sorunları firmanın kendi sorunu olmalı. Neden tüketicinin sorunu olarak lanse ediliyor. Ben şu an maddi bir kayıp içindeyim. Bu maddi kaybımı karşılamamakla birlikte, müşteri temsilcisi ile başka bir hattan arama yapmışken bağlantı kesildi ve Vodafone tarafından tekrar aranma gereği duyulmadı. Ticari saygısızlık, size mecburuz simgesidir ki öyle olmayacak hat iptal edilecek.

Derya 213 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön