26 Ekim 2016

Vodafone 2 Kez Ödenen Fatura...

Kredi kartı ekstremden eylül ayına ait faturamın 2 kez ödendiğini gördüm. Çağrı merkezini arayıp iadesini talep ettiğimde ise form doldurmam gerektiğini, ıslak imza gerektiğini vs. bir sürü şey istendi. Otomatik ödeme talimatı alınırken bunların hiçbiri istenmezken fazladan alınan ücretin aynı karta iadesi neden bu kadar zor? Kaldı ki sizden bir kez daha çekim yapın demiyorum fazladan çekimi geri verin diyorum bu kadar prosedür niye?

Mecburen sonraki faturamdan düşülmesini kabul ettim. Fakat aynı çekimin önümüzdeki ay alınmayacağı ne malum? Bu aksaklıktan sonra Vodafone'dan çıkıp başka operatöre geçmek istesem iadesi için yine uğraşmak zorundayım. Vodafone kendi hatasından kaynaklı sorunla kullanıcısını uğraştırması gerçekten harika....

Gözde 208 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön