16 Mayıs 2013

Vodafone 2 Katı Fatura Geldi!

Faturalı Genç Avantaj abonesiyim. Maddi durumlardan ötürü 2 aylık faturamı ödeyemedim ve aboneliğimi dondurdular. Faturayı ödemem karşılığında hattım açıldı fakat bir kaç gün sonra gelen fatura 60 liraydı. Normal ücretin 25 lira olduğunu varsayarsak gelen fatura 2 katından fazlaydı. 8 yıldır müşterisi olduğum bir firmadan soğumaya başladım.

Safa Ç. 35 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 543577xxxx numaralı hattınızda paket harici kullanımlarınız üzerinden KDV %18 ve ÖİV (data kullanımı için %05 diğer kullanımlar için %25) vergilerinin ayrıca hesaplanmakta olduğunu hatırlatmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön