02 Nisan 2013

Vodafone 2 Gün İçin 60 Lira Fatura Gönderdi!

Diğer GSM operatörüne geçiş tarihim 23. 02. 2013 (Hesap kesim tarihinden bir hafta önce değiştirmek için başvurmuştum) Vodafone hesap kesim tarihi 21. 02. 2013 ve bu iki gün için dahil olduğum paketin bedeli olan 60 lira bana fatura edilmiştir. Kendilerini aradığımda bana faturayı ödemem gerektiği söylendi. Ama ben kullanmadığım telefonun faturasını ödemek istemiyorum. Yakınımda Vodafone dan çeşitli sebeplerle bu şekilde mağdur olmuş pek çok insan var ve bir daha asla Vodafone diyorum.

Ayşe 54 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 537410xxxx numaralı hattınızda Gerekli kontroller sağlanmış olup, tarifenize uygun olarak ücretlendirilmiş olduğunuzu iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön