Vodafone 2 Farklı Kredi Kartından Aynı Faturayı 2 Kez Tahsil Ettiler!

Samet Y. |

Babamın hattı için yazıyorum bu şikayeti. Babamın telefon faturasını ablamın kredi kartına otomatik ödeme talimatı verdik ve her ay o karttan kesiliyordu ama bu ay hem ablamın kartından hem de babamın kartından aynı faturayı aynı anda tahsil ettiler yani 1 faturayı 2 kez ödemiş olduk.

Sitelerine yazdım 5-6 gündür inceleniyor diyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Merkezi aradım biri çıktı belge gönder dedi çekildiğine dair. Bir gün sonra yine aradım bu sefer ki temsilci de bir daha ki ay kesinti olmaz ödeşiriz der gibi cevapladı. Ama biri de arayıp düzgün bilgi verip durumu aydınlatmadı.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme