12 Eylül 2013

Vodafone 2. El Cihazı Sıfır Diye Sattı!

Ankara Cepa AVM'deki Vodafone Kiosk'tan almış olduğum cihazın kutusu açılmış kullanılmış ve tekrar kutuya konulmuş. Satıcı(G. bey) telefonu bana kapalı kutusuyla sunmamıştır. Kutuyu açık bir şekilde sundu içini kendisi açtı benim sim kartımı keserek telefona taktı, kılıf ve ekran koruyucusunu taktı, bu süre zarfında ben telefona hiç dokunmadım.

Telefonu kurcalarken İslamona uygulaması gördüm şaşırdım şüphem arttı. Ben tekrar gittim ve sordum. G. Bey arayıp telefonlarda olur dedi. Sonra kulaklık lazım oldu, kutuyu açtım kulaklık ambalajlı değildi ve kir vardı. Kutuyu inceledim ve 4 yanında da iki yerden kesik izi vardı. Artık eminim ki kutu daha önce açılmış. Kimse yardım etmiyor.

Ahmet 87 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi07 Ekim 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, cihazınız sıfır olarak samsung distrübütör cihazı ile değiştirilmiş olup mağduriyetinizin giderilmiş olduğu tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ahmet 25 Eylül 2013

    Günler geçmesine rağmen hiçbir muhattap yok, sorun çözmek için hiç çaba yok. Hakkımı sonuna kadar arayacağımdan hiç şüpheniz olmasın hergün yeni bir kanıt buluyor ve kandırılmış olduğumu,kullanılmış cihaz satıldığını daha iyi anlıyorum

  • Ahmet 16 Eylül 2013

    Henüz bana bir geri dönüş olmamıştır,ilgililere duyurulur.

  • Vodafone Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ahmet 12 Eylül 2013

    Su an icin bir kisi ilgilendigini bana bildirdi,umarim sonuc muspet olur

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön