25 Mart 2013

Vodafone 2 Aydır Parça Bekleyen Telefon!

Vodafone marka telefonumu arıza nedeniyle yaklaşık 1.5 ay önce servise gönderdik fakat telefonumuz parça bekliyor diyerek servis süresi geçmiş olmasına rağmen henüz elimize ulaşmadı telefonla servisi arayarak bilgi istediğimizde de her seferinde acil uyarısı yapalım öncelik verilsin denilmesine rağmen bir haber çıkmadı.

Parça beklediğinden değiştirme işlemi için öne sürülen 30 iş günü servis bekleme uygulanmıyor denilmektedir. Zaten siz servise verdiğinizde parça değişimi ve arıza onarımı için göndermişsinizdir 30 gün uygulaması ne için geçerlidir ki? bu konuda bir bilgi verilmemektedir. Ya telefonumuz bir an önce tamir olup gelsin yada değiştirilsin. Daha ne kadar bekleyeceğiz ki?

Mesut 36 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için şikayete konu olan Vodafone cihazınızın imei numarasını tarafımıza iletmeniz durumunda detaylı inceleme sağlayabileceğimizi iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön