31 Ekim 2016

Vodafone 190 TL Fatura 148 TL'si İnternet!

5**** numaralı telefon eşime ait olup, 01.10.2016 tarihinden önce internet paketi bittiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradı. 01-31 Ekim 2016 tarihlerinde geçerli 1 TL farkla 5 GB internet verebileceklerini, 31.10.2016 tarihinde taahhüt süresi bittiği için tarifemizi değiştirebileceğimi belirtmiştir. Buna istinaden internet kullanımımız olmuştur. Şimdi gelen fatura 190 TL ve 148 TL'si internet aşım ücreti diyorlar. Vodafone'u ailecek kullanıp güveniyorduk. Bu durumu Vodafone'un düzeltmemesi durumunda ailecek hattımızı taşımak zorunda kalacağız. Nasıl olsa taahhüt süresi bitmiş oluyor ki zaten müşteri hizmetleri ilk görüştüğümüzde bu şekilde yönlendirmişti. Şimdi ise böyle bir kaydın olmadığı bilgisi veriliyor. Bu durum karşısında telefon kayıtlarının dinlenerek acil dönüş yapılmasını saygılarımla arz ederim.

Bayram 157 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön