22 Mart 2013

Vodafone 150 TL'nin Üstünde Fatura Geldi!

Efe iletişim Afyon şubesine gittim. Turkcell hattı kullanıcısıyım ve Vodafone a geçmek için avantajlarını öğrenmek istedim çünkü bir arkadaşım daha fazla ödüyorsun sen ama daha az avantajlısın bunu düşün dedi girdik konuştuk hattımı almadan çıkıyordum bana alın sorun değil fatura gelmez ilk ay dediler.

Bende daha zarfından bile çıkarmadım çıktım daha sonra kendi özel hatları ile aradılar beyefendi sizin hesap kesiminiz ne zaman olsun dediler ay sonu dedim ve benim hattımı küçük tarifeden açtınız değil mi bir aya kalmadan üst paket alınacak çünkü dedim evet dediler ve bende kabul ettim ama sonuç şu anda 150 tlnin üstünde bana fatura geldi mahkemeye başvursam şu anda kayıtları çıkarmam yeterli.

Ali 33 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, hattınız ile ilgili Vodafone cep merkezi sorgulandığında hatalı bir bilgilendirilme tarafınıza yapılmamış olduğu, talep etmiş olduğunuz tarifeye geçiş işleminin yapıldığı yönündedir. İmzalamış olduğunuz sözleşme gereği ücretlendirme hatası bulunmadığını iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap