30 Nisan 2013

Vodafone 1.5 Yıldan Beri Çekmiyor!

Bulunduğumuz iş yerinde yaklaşık 1, 5 yıldan beri şebeke çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme yapmamıza rağmen tek yaptıkları şikayet raporu oluşturmaları. Bunca zamandan beri 1 mm mesafe ve ilerleme kaydedilmemiştir. Faturalarımızı düzenli olarak ödüyor ancak karşılığında hakkımız olan hizmeti alamıyoruz. artık bu sorunun düzeltilmesini istiyoruz yoksa vodafone dan toplu kaçışlar başlayacaktır bilginize. Şebeke de sıkıntı yaşadığımız alanın koordinatları 39. 840443, 33. 508579 NOT:Akşam 20:00 a kadar Vodafone kullandığımız için ulaşamazsınız.

Bülent 54 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Sürekli gelişen GSM teknolojisinde, Vodafone olarak yeni servisler ve yeni abonelik uygulamalarımız ile, siz değerli abonelerimiz için en iyisini yapma gayreti içerisindeyiz. Abonelerimizden tarafımıza iletilen bağlantı sorunları doğrultusunda tüm baz istasyonlarımızın servis kullanımına yönelik incelemeye alındığını ve herhangi bir problem bulunması durumunda teknik çalışma sonrasında sorunun giderilmekte olduğunu belirtmek isteriz.Bulunmuş olduğunuz bölge için gerekli araştırmalar yapılmış olup,teknik ve istatistiksel olarak herhangi bir problem görülmemiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön