Vodafone 1201 Sosyal Servis ve Faturalandırma Sorunu!

Okan C. |

Bundan 1 ay içerisinde nasıl olduğunu anlamadım Vodafone hattım kendi kendine mi üyelik yaptı nasıl oldu bilmiyorum 328 TL fatura geldi. Bunun 117 TL'si özel kullanım olarak söylendi. Bana aradığımda Vodafone müşteri hizmetlerini sizin üyeliğiniz iptali için biz yazdık onlara onlar kim diyorum bilmiyoruz diyorlar peki dediğim benden fazla aldığınız 117 TL kime gidecek hangi firma alacak sizlerden o parayı gene bilmiyoruz.

Vodafone hattım 5 yıldır kullandığım aktif hat fakat yarın kapatacağım bu duyarsız davranış müşteri memnuniyeti yok ortak çalışıyorsunuz o şebekeler ile 117 TL fatura farkı mı çıkar. Telefonda hiçbir şey yapmadım.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme