Vodafone 11 TL Bakiye Kesintisi Yapıldı!

Elif T. |

14.12.2015 tarihinde bakiyeme TL yükledim. Paketimdeki internet, dakika ve SMS hakkım yeterli olduğu halde "günlük 11 TL kullanım limitine ulaştığınız için bugün 23:59:59'a kadar yapacağınız standart internet tarifesi kullanımları için ücretlendirilmeyeceksiniz" şeklinde bir mesaj aldım. Vodafone'un sebepsiz yere bakiyemden kesinti yaparak haksız kazanç elde etmesinden şikayetçiyim. Paramın iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleri için 542 no.lu numarayı çevirdiğimde gereksiz şekilde bekletilip ekstradan ücretlendirildim ve maalesef müşteri hizmetlisine ulaşıp şikayetimi bildiremedim. En kısa zamanda numaramı taşıyacağım.

Etiketler :

Erişim Haksız Ücretlendirme