12 Eylül 2013

Vodafone 11 Gündür Numaramı Taşımadı!

1 Eylül'de numaramı Vodafone'a taşıdım. 2-6 gün arası işleminiz tamamlanır dendi 8. gün gittim hata yapmışız geçiremedik hemen geçiriyoruz 2 gün içinde dendi, 11 gün oldu hala ne mesaj geldi ne de numaram taşındı.

Neredeyse bir ay olacak hala değerli Vodafone hattımı kullanamıyorum. Numara taşımada birincisiniz, evet en çok numara taşıyan gsm'siniz, çünkü taşıyamıyorsunuz bir kere başvurunca!

11 gündür mağdurum, mağduriyetime karşılık ne bir haber verildi. Ne bir mesaj atıldı, ne de özür dilendi.

Abdurrahman 168 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi27 Eylül 2013

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontroller sağlandığında " 505563xxxx numaralı hattınızın MNP başvurusu görütülenmemektedir.Başvuruda bulunduğunuz Vodafone cep merkezinin ticari ünvanını tarafımıza iletmeniz durumunda detaylı inceleme sağlayabileceğimizi iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Abdurrahman 15 Eylül 2013

    Herhangi bir cozum uretmeyi birakin, zahmet edip aramadilar bile. Sorunum hala suruyor. Bir daha asla bir Vodafone bayiinin onunden bile gecmeyecegim.

  • Abdurrahman 14 Eylül 2013

    Evet bugun 13.gun. Hafta sonu da tasimayacaklarini biliyorum ama oylece telefona mesaj gelicek diye bekliyorum. Eski tarifemi kapattirdigim icin iki haftadir ne telefonla konusabiliyorum, ne mesajlasabiliyorum, ne de internete girebiliyorum. Magduriyetim karsisinda vodafone ne yaparsa yapsin bir daha asla vodafone kullanmayacagim.

  • Vodafone Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön