11 Nisan 2013

Vodafone 1000 Kontörüm Buharlaştı!

Vodafone mart 4 ten Nisan 5. kadar olan dönem de anlaşmamız da olan Vodafone dan Vodafone a olan 1000 dakikamı buharlaştırdı! Vodafone hattı taşıyan bir arkadaşımı aradım bir de ne göreyim hesabımdaki parayı da buharlaştırdılar!! Baktım bu ilgili yabancı firma ile başa çıkamayacağım hemen numaramı başka bir operatöre taşıdım! Hesabımdaki bakiyeyi de aldıkları için müşteri hizmetlerini de arayamadım. Zaten hangi ülkede müşteri hizmetlerini aramak ücretlidir bilmiyorum.

Halil 25 Okunma

Cevaplar

  • Halil 11 Mayıs 2013

    Türkiyede faaliyet gösteresn bankalar ve GSM şirketleri dürüst degil. Çok fazla kelime oyunu yaoılıyor. Haksız kazanç saglanıyor. Hükümet ise adeta eli kolu bağlı seyrediyor.

  • Halil 23 Nisan 2013

    hic inandirici degil, boyle bir mesajin ise gelmedigini ise cep telefonumdan mesajlar bolumunden gosterebilirim.Umarim bu konularda firma olarak daha dikkatli olursunuz. her yere 500 arti vodafonlularla 1000 dakika anlastiginiz bir musterinizin paketini birdenbire habersiz degistirmeniz cok sasirtici ve hayal kirikligi olusturuyor. vodafona yakistiramadim

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın H**** İ******* İ****** Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili 26.03.2013 de bilgilendirme sms gönderimi sağlanmış olup,bu tarihden sonra aylık her yöne konuşma paketinize ait sürelerinizden görüşme sağlamış olduğunuz ve belirtilen sürenin 31.03.2013 tarihinde dolması sebebiyle bu tarihten sonraki görüşmelerinizin ana bakiyeden ücretlenmiş olduğu ve sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön