Vodafone 100 MB İnternet İçin Faturama 44 TL Yansıdı.

Hasan Ş. |

Faturalı hat kullanıyorum, geçen ay 1 GB netim bitti ama bittiğine dair SMS gelmedi. Ben de fazladan 120mb kullanmışım farkettikten sonra kesinlikle veri bağlantısını açmadım hep evimdeki netten kullandım ama bana bir hafta boyunca mesaj geldi günlük şu kadar net kullanımından dolayı gece on iki ye kadar ücretsiz net kullanabilirsiniz diye. İnterneti sadece bir gün fazladan kullandım ama sanki bir hafta boyunca ekstradan kullanmışım gibi SMS alıyordum ve sonuç olarak kullandığım yaklaşık 120 MB net için faturama fazladan 44 TL yansıdı. Bunu müşter temsilcisine anlattım ama baştan savma muamele gördüm. %100 karşı taraftan kaynaklanan bir hatanın kurbanı oldum ve ciddi bir şekilde şikayetçiyim.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Paket Aşım Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Ş.
    20 Ocak
    18:53

    Vodafone olduğunu belirtmek istiyorum