Vodafone 10 Yıllık Hattım Kapatıldı!

Sedat T. |

24.08.2015 saat 16:30'da 10 yıldır aktif olarak kullanmakta olduğum numaram, Vodafone tarafından sorgu sual sorulmadan tarafıma sadece kısa mesaj gönderilerek kapatıldı. İlk başta müşteri hizmetlerini aradım bana yardımcı olmadılar idari emirle dediler ve en yakın Vodafone merkezine gidin dediler. Gittiğimde hattımın fraud işleminden dolayı idari emirle kapandığı söylendi.

Sözleşme 6.2.2 maddesine göre kullanıma aykırı sebeplerden dolayı kapanmış. Turkcell'den geçiş yaparken bana Vodafone tarafından sözleşmenin bir örneği verilmedi sadece imza attırıldı ve hat verildi. Vodafone logosuna güvenimizin karşılığı bu olmamalıydı, konu hakkında sizden acil yardım bekliyorum.

Etiketler :

Abonelik İptal Habersiz İşlemler