Vodafone 10 Gün İçerisinde İnternet Paketimin Bitmesi!

Sinem Ç. |

Yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği ile mavi akıl küpü tarifesine çektim. Fakat o günden bu yana her ay başı yenilenen konuşma SMS internet paketlerimden internet paketim 10-15 gün içerisinde %80'nini kullandınız mesajı gelmektedir. Eskiden kullandığım gibi facebook-Instagram dışında kullandığım program yok, güncellemelerim kapalı ve evimde telefonum direkt wifi' ye bağlanıyor. Bunun sebebini öğrenmek için defalarda müşteri hizmetlerini aradım onların verdiği 0850****** no.lu telefonunu' da aradım, fakat cevap bile vermediler. Benim muhatabım Vodafone dur ve bana en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum yada taahüdümün iptali ve faturalı esnek tarifeye geçişimin sağlanmasını istiyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme