18 Mart 2013

Vodafone 1 Yıl Önce Yüklediğim 50 TL Silinmiş!

Yaklaşık 1 yıl önce mevcut hattımı Turkcell den Vodafone a çevirdim. Daha sonra bu hattıma 50 TL Yükledim. Ve Şuan hem sim kartım çalışmıyor hem de müşteri hizmetleri 1 TL nin hattımda yüklü olduğunu söylüyor.

Ben Sim Kartı Yenilemekten ziyade paramın iadesini yada farklı bir Vodafone numarasına 50 TL yi transfer yapılmasını İstiyorum...

Vodafone nun büyük bir kurum olduğunu biliyorum ve bu tür durumların hem müşteri hemde prestij kaybına sebep olduğunun kanısındayım...

Ersin 53 Okunma

Cevaplar

  • Ersin 26 Mart 2013

    Benim 50 TL yi yüklediğim şuan gibi aklımda. Yaşım 30 Erken bunamadıysam %100 eminim. Ama İlla sen bunadın salla gitsin diyorsanız Türkiye şartlarında yapacak bişeyim yok. Müşteri Hizmetleri ile daha önceki konuşmamızda Aramaların olduğunu söylediler. Ben 1 yıldır arama yapmadım. Yazık olan Şu ki biz normal vatandaşlar Güçlü olmadığımız için yeterince sesimizi duyuramıyor,kapitalist sistemem boyun eğiyoruz.

  • Vodafone Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,532165**** numralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde mevcut bakiyenizde hattınıza ait sadece 1 TL'lik bir bakiye bulunmaktadır.Talep etmiş olduğunuz yönde 50'TL'lik bir yükleme olmadığının bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön