19 Şubat 2013

Vodafone 1 TL İçin 100 TL Fazla Aldılar!

Ben geçen sene Vodafone geçiş yapmıştım. Tarifem ise 500 dk. her yöne +1 tl ile 1000 dk her yöne tarifesini 12 aylık taahhütle aldım. 12 ayın sonunda taahhütün süresi bitmiş ve dakikalarımı 500 dakikaya indirmişler... oysaki ben tarife değiştirmedikçe aynı tarifeden devam edileceğini sanıyordum. Aradığımda sms gönderdiklerini söylediler ancak sms te açıklayıcı bir bilgi yoktu. Ben dakikalarımı geçmişim ve sadece 1 tl için 141 tl telefon faturası ödememi istiyorlar. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ufuk 17 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 20.02.2013 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön