19 Şubat 2013

Vodafone 1 Haftadır Faks Gönderilemedi!

Vodafone'a geçiş tarihimi belgeyle bana gönderebilmeleri için, müşteri hizmetlerini 1 haftada tam 4 kez aradım.İlk aramamda hemen kayıt oluşturuldu ve faks gönderildi diye mesaj geldi.Fakat gelmeyince tekrar aradım.2.aramamda yine kayıt oluşturuldu ve 48 saat içinde gönderilecek dendi.

4 gün sonra 3. aramamda hemen gönderiliyor bekleyin dendi yine yok.En sonki aramamda ise 7 -10 gün içinde gönderilecek dendi.Hem gönderdik gönderiyoruz diye oyalamalar hem de en son ki aramamda 7-10 gün arası dendi.Bana gönderilecek şey sadece Vodafone'a geçiş tarihimle ilgili istendiğinde göndermek zorunda oldukları bir belge.Hala beklemekteyim.Hala gelmedi.

Mehmet 27 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 332351xxxx numaranıza 19/02/2013 tarihinde fax gönderim işleminin sağlandığını iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 19 Şubat 2013

    Sayın Vodafone. Bu gün telefonuma mesaj geldi faxınız gönderildi diye. Yine gönderilen bir şey yok. Bu kaçıncı. Bu tekrar eden dalga geçer gibi tavırlarınızdan dolayı hattınızı taşımakla kalmayıp, hakkınızda yasal işlem başlatacağımdan şüpheniz olmasın. Bir iş adamını düşürdüğünüz bu durumda ne kadar para giderse gitsin tazminat davası açacağım...

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön