04 Nisan 2013

Vodafone 1 Gün İçin Fatura Kesti!

Hattımı Vodafone'dan Avea'ya taşıdım. Avea'ya belirtmeme rağmen fatura kesim günümde taşıma işlemiş gerçekleşmiş. Bu yüzden Vodafone 1 gün için bana 61.70 TL fatura kesmiş. Kesinlikle kasıtlı bir durum. Belki de GSM operatörleri anlaşmalılar bilemiyorum. Bildiğim kesin bir şey var, bu faturayı ödemeyeceğim.

Erol 45 Okunma

Cevaplar

  • Erol 06 Kasım 2013

    Konu halen çözülmüş değil. Avea ya geçtim onlar da aynısı. PTTCELL'e sakın gecmeyin. en iyisi cep telefonu kullanmayın

  • Erol 06 Nisan 2013

    Tabi Avea'nın da suçu var. Kendi aralarında anlaşmalılar gerçi. Giderayak 1 fatura daha ödetelim derdindeler. Yani şu paragrafın anlamı 1 gün için fatura kesilmesi değil midir Allah aşkına! Yapılan incelemede fatura kesim tarihinizin herayın son günü olduğu görülmüştür.Hattınıza ait geçiş talebi 01.03.2013 tarihinde tamamlanmıştır.Geçiş işleminize bağlı olarak,geçiş tarihine kadarki kullanımlarınız,aylık bundle (toplu süre) ücretiniz ve vergilerden oluşan 31/03/2013 kesim tarihli 61.70 TL 'lik bir dönem faturanız oluşturulmuştur.

  • Vodafone Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın E***B**** Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan incelemede fatura kesim tarihinizin herayın son günü olduğu görülmüştür.Hattınıza ait geçiş talebi 01.03.2013 tarihinde tamamlanmıştır.Geçiş işleminize bağlı olarak,geçiş tarihine kadarki kullanımlarınız,aylık bundle (toplu süre) ücretiniz ve vergilerden oluşan 31/03/2013 kesim tarihli 61.70 TL 'lik bir dönem faturanız oluşturulmuştur.Faturalandırmanıza yönelik herhangibir sorun bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön