01 Şubat 2014

Vodafone 1 Fatura İçin 2 Çekim Yaptı.

2013'ün ekiminde faturalı hattımda 2 kere çekim yapıldı. Aynı ay içerisinde hem (otomatik ödeme) kredi kartı hem nakit ödendi ve 2 kere çekilmesine rağmen para iadesi olmadı, hiç ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerinden cevap alamadım. Vodafone bu başıma 2.kez geliyor. Aynı olay 05.2013 tarihinde de oldu uğraşmak istemedim ama 2 kez olunca artık yeter dedim.

Nazmi 18 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön