24 Nisan 2013

Vodafone 1 Aylık Fatura!

1 senedir kullanmakta olduğum Vodafone hattımı Turkcell'e geçirdim. Kullandığım hattın faturası her ayın 15'inde kesiliyormuş. Ben Turkcell'e ayın 16'sında geçtim. Vodafone bu 1 gün için bana 1 aylık tarifeyi içeren fatura kesilmiş.

Kural olarak doğru olabilir. Ancak ben burada bir art niyet seziyorum. Neticede toplam 3 GSM operatörü var. Bunlar arasından birini seçiyorsunuz. Daha sonra yapılan kampanyalara göre diğerlerini de tercih edebiliyorsunuz. Bunu hiç düşünmüyorlar. Bence burada müşterinin yararına bir hamle yapıp bu faturayı iptal etmeliler. Bu şekilde müşteri kazanabileceklerini düşünüyorum.

Deniz 38 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 538773****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirme şikayetinize yönelik 25.04.2013 tarihinde tarafınıza bilgilendirme sağlandığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön