08 Mayıs 2013

Vodafone 1+1 TL!

2 yıldır fazla süredir Vodafone müşterisiyim telefon hattım annem Z. Ç. üzerine kayıtlı...cep kamu tarifesini kullanmaktayım. 11 nisan da yaptığım telefon görüşmesinde +1 tl ödeyerek Vodafone kamularla sınırsız her yöne 1000 dk 250 sms kullanabileceğimi söylediler.Bugün 8 mayıs telefon görüşmesinde hattımın bu şekilde devam etmesi için +1 tl daha ödemem gerekiyormuş 33 tü 34 tl oldu şimdi 35 tl ay dolmadan +1 +1 zaten internet paketini de kullanmaktayım. Her ay en az 45 tl faturam gelmektedir ay dolmadan +1 +1 derken.. En kısa zamanda bir müşterisini kaybedecek....

Başak 21 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,507239****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde Yeni Cep Kamu paketini kullandığınız görülmüştür.Paketiniz kapsamında sadece kullanabileceğiniz 500 dakika heryöne ve 500 dakika şebeke içi geçerli kullanım haklarınızın olduğu bilgisini iletmek isteriz.Sms gönderimlerinizin ücretli olduğunun bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön