01 Eylül 2016

Vivense.com Ürün Gecikmesi!

Temmuz ayında firmadan almış olduğumuz grey yemek masasını en geç teslimat süresi 26 iş günü olarak belirtildi. Eylül ayına girmiş olmamıza rağmen masa teslimatı konusunda en ufak bir bilgi alamıyoruz. Aramalarımızda sürekli üreticiye danışmaları gerektiğini söyleyen kişilerle ve saçma sapan bahanelerle karşılaşıyoruz. Müşteriyi sürekli oyalamaktan başka bir şey yapılmıyor. Mağduriyetimizi belirtmemize rağmen ne bir dönüş ne de hızlandırma söz konusu değil. Kesinlikle alışveriş yapılmasını önermeyeceğim firmalardan bir tanesi. Ürün teslimatım yapılana dek gerekli tüm mercilere şikayetimin devamını sürdüreceğim.

Özlem 1.134 Okunma

Cevaplar

  • Vivense.com Temsilcisi01 Eylül 2016

    Müşteri memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : info@vivense.com Tel : 08504802535

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön