Vivense.com Teslimat Kaosu Hakkında!

Murat Y. |

Bugünlerde internette vivense com veya vivense mobilya şirketine rastlarsanız sakın ola sipariş vermeyin. Siparişi verip parayı ödeseniz bile ürünü teslim almanız imkansız. Bugüne kadar gördüğüm en başarısız e-ticaret sitesi. Adresimi yanlış girip ürünümü farklı bir müşterilerine göndermişler. Ben bile oturduğum yerden hatayı anlamama rağmen, ulaşmak için dakikalarca beklediğim müşteri temsilcileri anlayamıyor.
Bu kadar basit bir problemi her defasında farklı bir müşteri temsilcisine aktarmanın nasıl bir zulm olduğunu tahmin edersiniz. Her aramamda bekleyen birinci veya ikinci müşteri olduğumu belirtmelerine rağmen 8 dakikadan önce bağlandığı mı hatırlamıyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    10:13

    Merhaba Murat Bey,

    Kargodan kaynaklı yaşanılan sıkıntıdan dolayı öncelikle kargo firması adına kusura bakmayınız.

    Ekibimize verilen bilgiler doğrultusunda yaşanılan sıkıntı giderilmesi adına itina ile çalışılmış olup teslimatınız gerçekleştirilmiştir.

    Anlayışınız için teşekkür eder , en keyifli günlerde kullanmanızı dileriz.