08 Eylül 2015

Vivense.com Taahhüt Edilen Sürede Teslim Yapılmıyor.

Teslim süresi 13 gün gözüken selanik storlu masa 120 adlı ürünü sipariş ettim. Aradan 21 gün geçmesine ve defalarca aramama rağmen ne zaman teslim edileceği konusunda geri dönüş yapılmadı. En son aramamda '26. gün teslim edilme durumu olabilir' diye yanıt alınca, daha fazla vakit kaybetmemek adına, siparişimi hemen iptal ettim. Umarım paramı da çok zaman kaybettirmeden iade ederler.

Pınar K. 1.281 Okunma

Cevaplar

  • Vivense.com Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2015

    Merhaba, Öncelikle yaşanılan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sezon yoğunluğu durumunda bazen ürünlerde veya ürün bileşen parçalarında stok girişinden kaynaklı gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu süreç içinde tarafınıza süreçlerde bilgiler aktarılmıştır. Süreçten cayma hakkınızı kullanarak ücret iadeniz yapılmış görünmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dilerim..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön