10 Şubat 2014

Vivense.com Nakliye Ücreti Alıyor.

12.10 2013 tarihinde Vivense.com'dan satın aldığım ürün için kargo ücreti alınmadığı belirtilmişti. Aras kargo tarafından masa sandalye seti geldiği zaman görevli 140 TL kargo ücreti vermemiz gerektiğini söyledi. Bizde kargo ücretinin firma tarafından karşılandığını söylememiz üzerine görevli makbuzu bize göstererek ücretin tarafımızca ödenmesi gerektiğini söyledi.

İlk gelen ürünün kırık çıkması üzerine yetkililerle görüşerek hem kargo ücretinin, hemde kırık masanın değiştirilmesini talep ettik. Şirket yetkilileri mağduriyetimizin giderileceğini belirtip yeni bir masa gönderdiler. Bu defada 20 TL kargo ücreti alındı. Yetkililerle tekrar görüştüğümde hesabıma 56 TL yatırıldı. Kalan 104 TL hala ödenmedi.

Bülent 6.927 Okunma

Cevaplar

  • Vivense.com Temsilcisi08 Aralık 2014

    Müşterimiz ile irtibata geçilmiş olup gerekli işlemler yapılmıştır.

  • Bülent'in Teşekkür Mesajı12 Nisan 2014

    Firmanın mağduriyetimin giderilmesinde göstermiş olduğu ilgiden dolayı kendilerine teşekkür ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön