20 Eylül 2016

Vivense.com Almadığım Ürünün Parasını Geri Ödemiyorlar.

Yaklaşık 30 gün önce TV ünitesi almıştım. Ödemesini peşin yaptım. 17 gün bekledikten sonra ürünü eve getirmediler. Bende para iadesi istedim. Sözde 3 iş günü içinde yatıracaklarını söylediler ama 15 gün oldu para iadesi yapmadılar. 10 kez müşteri temsilcisi diye birisini koymuşlar. Her aradığımda başka bir yalan söylüyor. Teslim etmediğiniz 1 ürün için parayı peşin alıp, 45 gün işletiyorsunuz sanırım. Bu saatten sonra savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Yaptığınız hukuka uygun değil. Paramı işletmeyi bırakınca hesabıma yatırın. Böyle ciddiyetsiz bir firma olamaz. Her aradığımda başka bir yalan söylüyorlar.

Zafer 1.725 Okunma

Cevaplar

  • Vivense.com Temsilcisi20 Eylül 2016

    Müşteri memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 08504802535

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön