Vivense.com Almadığım Ürünün Parasını Geri Ödemiyorlar.

Zafer G. |

Yaklaşık 30 gün önce TV ünitesi almıştım. Ödemesini peşin yaptım. 17 gün bekledikten sonra ürünü eve getirmediler. Bende para iadesi istedim. Sözde 3 iş günü içinde yatıracaklarını söylediler ama 15 gün oldu para iadesi yapmadılar. 10 kez müşteri temsilcisi diye birisini koymuşlar. Her aradığımda başka bir yalan söylüyor. Teslim etmediğiniz 1 ürün için parayı peşin alıp, 45 gün işletiyorsunuz sanırım. Bu saatten sonra savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Yaptığınız hukuka uygun değil. Paramı işletmeyi bırakınca hesabıma yatırın. Böyle ciddiyetsiz bir firma olamaz. Her aradığımda başka bir yalan söylüyorlar.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Eylül
    15:47

    Müşteri memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla,
    siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir.

    Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : info@vivense.com
    Tel : 08504802535