Vivense

Vivense

2.274 ŞİKAYET
276 TEŞEKKÜR
%35 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 31 saat
Şikayet Konuları

Düğün için ürün siparişi verdim aradan 1 buçuk ay geçmesine ve üretimin en fazla 21 iş günü olmasına rağmen ürünlerimin hala üretimden çıkmadığı tarafıma iletilmiş ve bunu üretici firmayı suçlayarak geçiştirild…

18 Ağustos 2015 MehmetMehmet 1.097

Vivense.com'den yatak odası takımı ve avizeler aldım. Müşteri hizmetleri süper ilgileniyor, her defasında ulaşılabilinir. Ama şirketin iş yapış tarzıyla alakalı problemler var üreticisinden, teslim birimine hep taşeron kullanıyorlar. Yatak odası takımını 8 Ağustos da te…

18 Ağustos 2015 CanerCaner 1.344

Firmanızdan 06.08.2015 tarihinde iki adet bebek hamağı aldım. En geç 5 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi. 10 Ağustos Pazartesi aradığımda müşteri temsilciniz Perşembe günü size…

14 Ağustos 2015 CeydaCeyda 847

31.07.2015 tarihinde almış olduğum ürün 15 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi. Siteyi aramak için sitenin ücretli telini defalarca aradım her seferinde biz size döneceğiz denilmesine rağmen ne dönem va…

13 Ağustos 2015 AkınAkın 812

Temmuz'un onunda sipariş verdik. En geç ayın onunda teslim edilmesini talep ettik. Bir ay oldu hala biz aramasak haber vermiyorlar. Koltuk takımı hazır değil deyip ikinci aradığımızda başka bahane söylüyorlar.

12 Ağustos 2015 BüşraBüşra 872

3 ay önce Vivense'nin Mecidiyeköy şubesine gittim. Ürünlerimi siparişini verdim teslimat olarak da 1 Ağustos'u söyledim. 2 gün sonra cep telefonuma mesaj geldi ürünleriniz hazırlanıyor diye ve başka bir isim ile. Vivense'yi aradım karışıklık olduğunu sizin ürünleriniz 1…

11 Ağustos 2015 ÇağatayÇağatay 1.054

Yaklaşık bir aydır aldığım ürünlerin gönderilmesini bekliyorum. Arayıp bir muhatap olan yok paramı iade alamıyorum siparişlerim gelmiyor mail attım ürünülerin depoda olduğu, hafta başı teslim edileceği söylendi…

11 Ağustos 2015 FatihFatih 816

Vivense.com'dan neredeyse tüm evimi döşedim koltuk takımı yatak odası sehpa aldım ürünü alana kadar bir yağlama bir ballama müşteri memnuniyeti on numara ödemeyi yaptığımız dakika kendilerine ulaşabilmek mümkün…

06 Ağustos 2015 MerveMerve 1.332

27.07.2015'den beri Sürat Kargo'nun gelip iademi almasını beklemekteyim. Defalarca kendim irtibata geçmeme rağmen ve Vivense.com aracılığı ile irtibata geçmeme rağmen gelip iade ürün alınmadı. Vivense.com ve Sürat Kargo tarafından mağdur edilmiş be haksız yere ücret öde…

05 Ağustos 2015 OyaOya 1.370

Siparişler zaten olması gerektiğinden 1,5 hafta geç tamamlandı. Cumartesi öğleden sonra isim olduğundan sabah 9 10 gibi gelmelerini istedim ve anlaştık. Şimdi defalarca aramamla anca öğleden sonra 3'te geleceklerini öğrenebildin! Gidin görerek alın mobilyayı. En kalitel…

01 Ağustos 2015 YusufYusuf 1.124

27.07.2015 tarihinde siparişini verdiğim üründe 3 içinde teslimat ibaresi bulunuyordu. 3. günün sonunda müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün 1 gün gecikmeli olarak 30.07.2015 tarihinde kargoya veril…

31 Temmuz 2015 MustafaMustafa 1.235

Vivense.com'dan aldığım zigon sehpa takımı çizikler ve montaj problemleriyle dolu olarak geldi. Hemen iade işlemlerini başlattım ama uzun süre bir muhatap bulamadım. 4-5 kere aramam sonucunda bir bey aradı ve iadesinin yapılacağını ancak kargoya vermem gerektiğini söyle…

31 Temmuz 2015 EsraEsra 1.248

Bu firmadan merkez yerlerine gidip 120*200 ve 160*200 deri başlıklı baza ile 2 adet yatak siparişi verdin. Ödemeyi o gün kredi kartımla yaptım. Bana ürünlerin en geç 15 iş günü (sitelerinde ürün açıklamasında d…

28 Temmuz 2015 HüseyinHüseyin 1.310
1 ... 70 140 210 ... 284 285 286 287 288 289 290 ... 293 ... 295

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları