Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense'nin Kırılan Sandalyeleri

Oğuzhan
18 Mayıs 17:52
216

Vivense Mobilya'dan aldığımız Tosko yemek odası takımının sandalyelerinin ayakları birkaç kez kullanımdan sonra kırıldı. Evimize gelen bir misafir kafasını kalorifere çarptı; eğer bir zarar görmüş olsaydı, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti? Aldığımız dört sandalyenin tümü kullanılamaz durumda. Durumu Çorlu Showroom çalışanlarına ilettim, şikayet talebimi aldılar. On dört gün içerisinde tamir için geleceklerini söylediler. 10 Şubat'ta oluşturduğumuz şikayetin üzerinden iki buçuk ay geçmesine rağmen, kırılan sandalyelerle tekrar Çorlu Showroom'a gittim ve hâlâ kimsenin gelmediğini, tekrar iletişime geçeceklerini ve haber vereceklerini söylediler. Sandalyeleri almak istemediğimi, evimde bu şekilde kırık sandalyeler için yer olmadığını ve mağduriyetimizi dile getirdim. Bir ay sonra Vivense'den tamir için geleceklerini söylediler; ben de sandalyelerin showroomda olduğunu, oraya gitmeleri gerektiğini belirttim. Yani 10 Şubat'tan bu yana sandalyesiz bir şekilde bekliyoruz ve gelen misafirlerimizi plastik taburelerde ağırlamak zorunda kalıyoruz. Bu yemek odası takımı için para ödendi; hem kalite hem de satış sonrası hizmet anlayışı olarak beklentimizin karşılanması gerekiyor.

Vivense'nin Kırılan Sandalyeleri
20 Mayıs 10:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Mail üzerinden bilgi verilmiştir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense'ye Paranızı Verin Ama Ürün Hakkında Bilgi Alamayın

Eylül
21 Mayıs 11:43
264
1

Vivense Önce Tedarik Edilemeyen Ürün Sorunu, Ardından Teslim Edilmeme

İremm
04 Nisan 16:59
501

Vivense Aldığım Ürün Gönderilmiyor!

Mehmet
25 Mart 18:15
617
1

Vivense Çorlu Mağazası Çizik Ve Eksik Ürün Gönderimi

Öznur
19 Mart 15:34
263

Vivense Bizi Mağdur Etti

Mihriban
16 Mart 15:18
257
Vivense Bizi Mağdur Etti
Vivense Bizi Mağdur Etti
Vivense Bizi Mağdur Etti
Benzer Şikayet Yaz